Ikusmena
Oso prest gaude langileei, bezeroei, hornitzaileei eta akziodunei ahalik eta arrakasta handiena izan dezaten laguntzeko.
HOK Familia
Uste irmo dugu langileak direla gure aktibo garrantzitsuena.
● Langileen familia zoriontasunak lanaren eraginkortasuna eraginkortasunez hobetuko duela uste dugu.
● Uste dugu langileek sustapen eta ordainsari bidezko sustapen mekanismoei buruzko iritzi positiboa jasoko dutela.
● Uste dugu soldatak laneko errendimenduarekin zerikusi zuzena izan behar duela, eta ahal den guztietan edozein metodo erabili behar dela, pizgarriak, irabazien partekatzea, etab.
● Langileek zintzotasunez lan egitea eta horregatik sariak jasotzea espero dugu.
● Skylark-eko langile guztiek enpresan epe luzerako enpleguaren ideia izatea espero dugu.
Bezeroak
Gure produktu eta zerbitzuetarako bezeroen eskakizunak gure lehen eskaera izango dira.
● %100eko ahalegina egingo dugu gure bezeroen kalitatea eta zerbitzua asetzeko.
● Gure bezeroei promesa bat egiten diegunean, ahalegin guztiak egingo ditugu betebehar hori betetzeko.
Gure hornitzaileak
● Kalitate handiko hornitzaileak eta kalitate handiko materialak dira gure biziraupenerako eta garatzeko baldintzak.
● Hornitzaileei merkatuko lehiakorrak izatea eskatzen diegu kalitateari, prezioari, entrega eta erosketa bolumenari dagokionez.
● Epe luzerako lankidetza-harremanak mantendu ditugu kalitate handiko hornitzaileekin.
Gure akziodunak
Enpresa osoaren esfortzuaren eta enpresaren etengabeko garapenaren bitartez, gure akziodunek onura handiak lortu eta inbertsioaren balioa handitzea espero dugu.
Gure Erakundea
● Uste dugu langile bakoitza dela saileko antolamendu-egituraren errendimenduaren erantzule.
● Langile guztiek beren erantzukizunen barruan ahalmena izango dute gure korporazio-garapeneko helburuen barruan dituzten erantzukizunak betetzeko.
● Gure kudeaketa eraginkorra, sinplea eta gehiegizko prozedura korporatiborik gabea da.
